UX/UI
אפליקציה לגלישת גלים
מחקר UX
אפיון ועיצוב אפליקציה לגלישת גלים, כאשר הפיצ'ר המרכזי שלה הוא רדאר גלים שמתריע בפני הגולש החובב ו/או המקצועי על תחזית הגלים ועל הנתונים הדרושים לגלישה בים.
הפיצ'ר הייחודי השני הוא כפתור עם חיבור אוטומטי לשעון ספורט שמעביר את המידעים מהסשן של הגולש אל מערכת המדידה באפליקציה ובכך מראה את הסשנים והגרפיים מתקופות שונות, על פי בחירה.
לצורך כך, נערך מחקר ב-3 אתרים/אפליקציות מובילים מתחום הים לצורך השגת המידע. והמידעים על מצב הים ואיכות הגל בישראל נבדקו בזמן אמת. נערכה השוואה בין המקורות השונים כמפורט: 1. אתר ישראלי: "חקר ימים ואגמים בישראל", 2. אפליקציית 4surfers, ו- 3. אפליקצייה/אתר עולמי MSW surf forecast.
המחקר נערך באמצאות שימוש בטלפון נייד SAMSUNG S7 עם מערכת ההפעלה אנדרואיד.
מקורות מידע
נערכה השוואה בין מסכים נבחרים, ונמצא שאף אחת מהאפליקציות והאתרים לא מספקים את הנתונים האופטימליים שהגולש צריך. כתוצאה מכך הגולש נעזר במספר אתרים על מנת לקבל תמונה שלמה של מצב הים.
- אתר MSW העולמי הוא האתר העיקרי שמספק נתונים אמיתיים בזמן אמת, ויחד עם זאת חסר בו ציון על אודות איכות הגל, למרות שהוא מותאם לגולשים.
- באפליקציית 4surfers חסרים נתונים על טמפרטורת מים מדויקת.
- האתר ל"חקר ימים ואגמים בישראל" אינו מותאם לגולשים, אלא מספק מידע על אודות מצב הים לכלל הציבור.
אפיון האפליקציה
שיטת המחקר
שיטת המחקר היא אישית וכללה תשאול של 50 גולשים: רגילים, גולשים תחרותיים, המחקר כלל: מילוי שאלון, ושיחות עם קהילת הגולשים על ההעדפות והעדיפויות שלהם.
ביקורות גולשים
השוואה בין שלושה מקורות
* אתר MSW העולמי הוא האתר העיקרי שמספק נתונים אמיתיים בזמן אמת. עם זאת, חסר בו ציון על איכות הגל, למרות שהוא מותאם לגולשים.
* באפליקציית 4surfers חסר מידע על טמפרטורת המים המדויקת.
* האתר " חקר ימים ואגמים בישראל" אינו מותאם לגולשים, ומספק מידע אודות מצב הים לציבור הרחב.
מודל עסקי S.W.O.T
לאור האמור, נערך מודל .S.W.O.T שתפקידו למצוא את היתרונות של האפליקציה הבאה WAVE, כאשר הכוונה היא שכל גולש יחפש ימצא אותה וימשיך להשתמש בה לאורך זמן. מסקנות המודל החדש הראו שרצוי שהאפליקציה החדשה תרכז בתוכה את כל הנתונים:
– התממשקות אוטומטית עם שעון ספורט ליומן גלישה לגולשים הסקרניים והתחרותיים במיוחד,
– תוספת של מידעים כגון תמונות חיות, סרטונים והסברים.
– תחזית עדכנית של הים על אודות גלים הנשברים על החוף, כיווני הרוח וטמפרטורת מים.
השוואה גרפית והשוואת פיצ'רים מרכזיים בשלושה מקורות המידע
החלטות UX
השלב הראשון הוא ארכיטקטורת מידע
הבנתי כי משתמשים חסרי סבלנות ורוצים לקבל את המידע באופן מיידי. לכן, יצרתי ממשק פשוט ונגיש, הכולל כפתורים ברורים עבור פונקציות עיקריות כמו רדאר גלים וחיבור לשעון ספורט. כך, המשתמשים יכולים לגשת במהרה למידע הנדרש, מבלי לבזבז זמן על חיפושים מיותרים.
פרסונות ותסריט/מסע המשתמש
לצורך בדיקת המחקר, הומצאו 2 פרסונות – דמויות שמייצגות סיטואציות שונות שיעזרו לנו החוקרים להמשיך ולהעמיק במחקר:
פרסונה ראשונה
נועם בן 30 גולש מקצועי מזה 10 שנים מתגורר בחיפה בשכונת בת גלים בסמוך לים. בשעות הפנאי הוא גולש להנאתו ועובד כמדריך גלישה לחבר'ה צעירים בני 30 ומעלה. לפני כחודשיים נועם חיפש אפליקציה שמרכזת את כל המידע תחת קורת גג אחת וחבר המליץ לו על אפליקציית Wave החדשה שעלתה לאוויר לפני מספר חודשים. האפליקציה מספקת מידע זמין ועדכני און ליין 24/7 על אודות תחזית הגלים בים ב-8 חופים בארץ ומתאימה גם לגולש מתחיל וגם לגולש המקצועי.
(האפליקציה שואבת מידע מכמה מקורות – מכ"ם הגשם של השרות המטרולוגי, המכון לחקר ימים ואגמים והמרכז הימי לאומי שמרכז ואוסף את מקורות הנתונים באופן אוטומטי מתוך מערכות איסוף נתונים המוצבות בים וכוללות: מיקום וזמן איסוף הנתונים, שיטות דיגום ומדידה בקרת איכות ועוד).
חילוץ מידע:
- גולש מקצועי כ-10 שנים
- מדריך גלישה
- זקוק למידע זמין און ליין על מצב הים והגלים
- חיפש אפליקציה שיש בה את כל המידע בתמונה אחת
ניתוח הפרסונה לפי מודל NDM (Naturalistic Decision Making) – לפי היתכנות ונחשקות:
נועם – בן 30, גולש מקצועי ומדריך גלישה:
- היתכנות: גבוהה
- נועם היה מחפש פתרון כזה, החברים המליצו, והאפליקציה קיימת וזמינה.
- היא מספקת מידע מקצועי שמתאים לו – גם לגולש מקצועי וגם למתחיל.
- משאבים נדרשים נמוכים (טלפון, אינטרנט).
- נחשקות: גבוהה
- זה כלי שמסייע לו ליהנות מהתחביב, לשפר את ההדרכה שהוא נותן, ולהיות מעודכן תמיד.
- חשיבות גבוהה עבורו – חוויית הגלישה והמקצועיות שלו.
סיווג לפי NDM: מחליט שקול
- סבירות גבוהה והרצון חזק. הוא גם יכול לממש את ההחלטה וגם רוצה אותה מאוד.
פרסונה שנייה
אמה בת 30 צלמת ואמנית ידועה, חובבת אמנות ימית ובעיקר ציור גלים בגובה רב. את יצירותיה היא מציגה בתערוכות ברחבי הארץ ובעולם כולו. אמה נוהגת לצייר את הגלים בים ונעזרת בתחזית גלים מאתרים ואפליקציות שונות. לפני כחודש חיפשה אפליקציה שמרכזת את כל המידע תחת קורת גג אחת ומצאה את אפליקציית Wave החדשה שעלתה לאוויר לפני מספר חודשים. האפליקציה מספקת מידע זמין ועדכני, און ליין 24/7 על אודות תחזית הגלים בים ב-8 חופים בארץ.
חילוץ מידע:
- אמנית שמציירת גלי ים גבוהים
- נעזרת בתחזית גלים
- מחפשת אפליקציה שמרכזת את כל הנתונים און ליין
ניתוח הפרסונה לפי מודל NDM (Naturalistic Decision Making) – לפי היתכנות ונחשקות:
היתכנות: גבוהה
האפליקציה קיימת, זמינה, נגיש למכשיר שלה.
מאפשרת לה לקבל מידע עדכני בזמן אמת לציור ולפרויקטים שלה.
נחשקות: בינונית עד גבוהה
השימוש באפליקציה משפר את עבודתה האמנותית ומקדם את תחביביה.
היא לא תלויה בהכרח באפליקציה כדי להתפרנס או להצליח, אבל היא מעצימה את היכולת שלה לעקוב אחרי הים ולצייר את הגלים בצורה טובה יותר.
סיווג לפי NDM: אמה קרובה למחליט שקול או מבצע, בהתאם למידת החשיבות של השימוש באפליקציה בעבודתה האמנותית.
תרחישי שימוש
תרחיש שימוש 1
בתור נועם, מדריך גלידת גלים (role/persona)
מעוניין לדעת מתי להגיע לים לפי גובה הגלים והצורך הספציפי (אימון עצמי או אימון גולשים) או השוואת אימונים קודמים (User Goal)
לשם כך נועם מקליק על כפתור רדאר גלים (information Architecture)
על מנת לראות את מצב הים ולתכנן פעילות בהתאם לצורך שלו הפעולות הללו (User Flow)
הצלחה במשימתו תחשב במידה ויקבל תחזית גלים מדויקת ככל הניתן (Definition of Done)
תרחיש שימוש 1.2
נועם, מדריך גלישת גלים (role/persona)
מעוניין להשוות אימונים אישיים קודמים (User Goal)
לשם כך נועם ניגש לאזור האישי בשעון ספורט (information Architecture)
ומקליק על הכפתור על מנת לראות את הפעילויות הקודמות ולתכנן את האימונים הבאים (User Flow)
הצלחה במשימתו תחשב במידה ויקבל השוואה וסיכומי אימונים (Definition of Done)
תרחיש שימוש 1.3
נועם, מדריך גלישת גלים (role/persona)
מעוניין להשוות אימונים קודמים של מתאמנים (User Goal)
לשם כך נועם ניגש לאזור האישי בשעון ספורט באפליקציה (information Architecture)
ומקליק על הכפתור על מנת לראות את הפעילויות הקודמות ולתכנן את האימונים הבאים (User Flow)
הצלחה במשימתו תחשב במידה ויקבל השוואה וסיכום אימונים של הקבוצות (Definition of Done)
תרחישי שימוש 2
אמה, ציירת ואמנית (role/persona)
מעוניינת לדעת מתי להגיע לים כאשר יש גלים גבוהים על מנת לצייר (User Goal)
לשם כך אמה ניגשת לרדאר גלים באפליקציה (information Architecture)
ומקליקה על הכפתור על מנת לראות את מצב הים (User Flow)
הצלחה במשימתה תחשב במידה ותקבל את מצב הים ותחזית הגלים (Definition of Done)
מבנה תוכן / רכיבים (Wireframes)
תרגום המערכת והפונקציות שהוגדרו מעץ המסכים, למודל ויזואלי של האפליקציה
הוספת אפשרויות חדשות
מסך רביעי
בעוד שמודלים אחרים התמקדו במידע, חיברתי את כל האפשרויות מכל הפלטפורמות לאפליקציה אחת והוספתי את האפשרות להתחבר ללא רישום, תוך קבלת נתונים בזמן אמת.
מסך חמישי
מפת אימונים אישית המציגה מדדים עבור כל אימון.
מסך שישי
פיצ'ר רישום אופציונלי, שאינו חובה.
לאור העובדה שהרישום לא תמיד רצוי ועלול להוביל לנטישת המשתמש, הוא מוצע כאופציה בלבד. כדי לייעל את התהליך ולהקל על המשתמש, ניתן לבצע רישום דרך חיבור ל-Google או ל-Facebook.
מסך שביעי
:המשך מפת האימונים האישית כולל הצגת מדדים שונים של כל אימון, כגון
זמן אימון: הצגת הזמן הכולל של כל אימון
כמות גלים: הצגת כמות הגלים שהגולש גלש במהלך האימון
אורך גל: הצגת ממוצע אורך הגלים שנגלשו
מהירות גלישה: הצגת מהירות הגלישה של הגולש במהלך האימון
אנרגיה צרוכה: הצגת כמות האנרגיה שנצרכה במהלך האימון (בהתאם לשעון הספורט)
מדדים פיזיולוגיים: נתונים על דופק, קצב לב, או אפילו שריפת קלוריות אם החיבור לשעון הספורט תומך בכך
השוואה לאימונים קודמים: אפשרות להשוות את הביצועים של כל אימון לאימונים קודמים ולבחון שיפור במדדים לאורך זמן
באמצעות הצגת מדדים אלה בצורה ויזואלית וברורה, המשתמש יכול לעקוב אחרי ההתפתחות שלו, ללמוד על ההיבטים השונים של הגלישה ולשפר את ביצועיו לאורך זמן
מסקנות
האפליקציה מספקת חוויית גלישה משופרת תוך איסוף מדדים רבים בפלטפורמה אחת. בניגוד לפלטפורמות אחרות שמתמחות בקבוצות מדדים מצומצמות, אפליקציה זו מספקת תמונה כוללת ומלאה של תנאי הגלישה. במהלך העבודה עם המשתמשים, למדתי רבות על תחום הגלישה ויכולת שיפור חווית המשתמש. בנוסף, הבנתי את החשיבות בשיתופי פעולה עם גופים נוספים מעבר למשתמשים בלבד, כמו גופים עירוניים ועסקים על החוף, לצורך שיפור השירותים והחוויות המוצעות
UI
